澳大利亚竞争和消费者委员会（ACCC）发布声明，对微软澳大利亚公司及其母公司微软提起诉讼，指控其在将人工智能助手Copilot集成到Microsoft 365计划后，在传达订阅选项和价格上涨时误导了约270万澳大利亚客户。自2024年10月31日起，微软告知启用自动续订的Microsoft 365个人版和家庭版计划的订阅者，要维持订阅就必须接受Copilot的集成并支付更高价格，或者取消订阅。

ACCC认为，微软向订阅者提供的信息是虚假或误导性的，因为存在未公开的第三种选择——Microsoft 365个人版或家庭经典版计划。这种经典计划允许订阅者以之前较低的价格保留现有计划的功能，但不包含Copilot。微软在与订阅用户的沟通中并未提及“经典”计划的存在，用户访问该计划的唯一方式是启动取消订阅的流程。只有在后续页面上，用户才能选择转至经典计划。

特别声明：以上文章内容仅代表作者观点，不代表本站观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后与我们联系。