近日，甘肃省兰州市榆中县突降暴雨，强降雨引发山洪肆虐，造成了重大人员伤亡和财产损失。华安保险甘肃分公司迅速启动应急响应机制，以最快的速度驰援受灾地区，全力投入到救援与理赔服务工作中。

灾害发生后，华安保险甘肃分公司组建了应急处置工作小组和理赔救援专项小组，这两个小组分工明确、协同作战。应急处置工作小组负责统筹全局，协调各方资源，确保救援和理赔工作有序推进。理赔救援专项小组则专注于具体的理赔事务，为受灾客户开辟绿色通道，加快理赔进度。同时，分公司的“青骑兵”志愿服务队也积极响应号召，投身到救援理赔的协调工作中，成为此次行动中的一支重要力量。

为了更高效地服务受灾客户，华安保险在榆中县城关镇南坡湾村口设立了现场理赔报案及便民服务点，为受灾群众带来了希望和便利。服务点配备了流动服务车，车内设备齐全，能够及时处理各种理赔事务。数名保险理赔专员24小时坚守岗位，随时受理受灾群众的报案咨询，耐心解答他们的疑问，为他们提供专业的指导和帮助。除了提供保险理赔服务，华安保险的工作人员还积极参与到现场的救援工作中，他们拿起工具，与救援人员一起清理道路淤泥，为救援车辆和物资运输开辟通道。

考虑到灾区群众和救援队伍的实际需求，华安保险的服务点还贴心地准备了充足的饮用水、方便面等生活物资，以及应急医疗物资。目前，华安保险甘肃分公司仍在持续关注灾情动态，不断优化理赔流程，提高服务效率，确保受灾企业和群众能够尽快获得保险赔付，助力他们早日重建家园，恢复正常生活。

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