在vivo X200 Pro曝出炫光问题后不久，vivo产品副总裁黄韬就在微博发布长文，承诺后续将针对该问题定制“外设优化方案”，免费提供给需要的用户。

现在，这一“外设优化方案”——防眩光壳，终于来了。

目前，vivo X200 Pro与X200 Pro mini两款机型的用户，可以前往vivo商城或小程序中找到智能客服，转接人工客服后，要求领取防眩光壳。

之后，根据客服引导，提供手机的IMEI码，确认无误后即可在三款防眩光壳中选一款领取。

不过，需要注意的是，截至本文成稿，vivo人工客服仍处在显示“等待人数99+”的状态。

同时，vivo客服官方账号也表示，近期咨询量较大，建议更换时间段来访客服。

考虑到此次补偿目前并未限制领取时间，用户可自行选择时间，不必着急。

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