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携手科脉共筑生鲜肉食典范,中粮家佳康的数字化蜕变之路

摘要:生鲜肉食行业领军者——揭开中粮家佳康数字化转型背后的「谜底」

家佳康——从田间到餐桌

“中粮家佳康”

作为中国农粮行业领军者——中粮集团旗下的全产业链肉类业务平台,秉持“引领行业安全标准、保障国民肉食安全”的经营理念,致力于将安全放心、品质高端、健康营养的肉品传递至千家万户。

历经多年深耕,中粮家佳康已立足生鲜肉食行业前十强,不仅成为多支国家队和省级体育单位及运动队肉类食品供应商,同样也以航天“零失误”的卓越品质成为中国航天事业合作伙伴。

截至目前,中粮家佳康旗下连锁门店数量多达500+家,在高端生鲜猪肉领域处于行业领先地位。

与科脉共筑高端肉食

“缺乏总部统一化管理。”

在与科脉接触前期,中粮家佳康抛出了这一关键问题。

科脉团队调研发现,由于家佳康旗下门店众多,直营和加盟模式并存。不同门店之间的差异导致整体连锁管控变得松散,如果想要实现转型,就需要在总部后台完成数字化的打通,以高标准统一管控全国连锁。

随着调研的深入,在门店会员体系层面,科脉团队也给出了优化的可行性方案。

基于中粮家佳康服务民生肉制品的特点,结合当下消费者个性化、便捷化、社交化的特征。为了助力家佳康更好的贴近消费者。科脉团队提出了赋能门店3公里的会员私域运营玩法,帮助门店建立私域流量池,实现会员资产变现。

结合以上需求,科脉团队为中粮家佳康量身打造了科脉云鼎+数字化的私有化部署方案。

短短半年,借助科脉云鼎的大连锁经营能力,中粮家佳康已成功搭建了总部统一管理的连锁经营模型,实现了对机构、分类、商品、人员的统一管理,为接下来的数字化升级奠定基础。

而在会员运营方面,借助科脉微平台的全渠道营销能力,中粮家佳康同样也上线了会员营销平台,统一会员体系,满足各个区域会员营销差异化的需求。

那么,科脉具体都做到了什么呢?接下来就带你一探究竟。

连锁统一管理,打破孤岛

在中粮家佳康早期的连锁管理模式中,除强运营的直营店外,加盟店呈现区域化、松散化、孤岛化的情况。

对此,中粮家佳康希望对全国4个区域公司、加盟商、门店的人员、商品、 供应商、客户等信息,实现统一管理。

科脉云鼎作为一款集团定制化智慧零售解决方案,完美满足了中粮家佳康的需求。

以统一管理不同门店为例,科脉云鼎可以通过门店,商品关联并建立统一经营群组,为快速拓展门店提供基础框架业务支持。

(科脉云鼎门店统一管理思路)

据统计,科脉云鼎已为中粮家佳康搭建了三级组织架构、区域组织4个、管理上百家门店,快速建立起连锁品牌印象和口碑,发挥企业规模效益,增强抗风险能力。

而科脉云鼎所带来的“胖总部,轻门店”的系统架构,也帮助中粮家佳康实现了标准化的连锁门店运营,满足未来的快速复制与扩张。

除此之外,科脉云鼎在商品供应链、营运供应链、连锁扩张链、支持链、复制执行链等方面也完成了人货场的标准管控。

私域会员运营,走近用户

会员体系的搭建,是中粮家佳康非常看重的一个点。

在中粮家佳康过往的会员运营中,各个区域虽然也搭建了相应的线上平台,但大多独立运营且线上线下不互通;会员权益也主要以传统的积分为主,缺乏多样化的玩法,难以提升用户的体验感。

(科脉微平台五大优势)

因此在规划上,科脉力求以微平台的全渠道营销能力,帮助中粮家佳康统一管理四个区域的会员营销,搭建私域流量池;同时丰富营销玩法,从而提升品牌知名度和价值。

以私域会员池为例,科脉微平台支持从各公域向私域引流,且微平台商家助手小程序覆盖门店周边5公里,在5公里的范围内的所有微信用户都可看到门店信息,连锁门店可在更短时间内大范围大面积覆盖其服务区域。

更重要的是,借助微平台商家助手小程序发券、多人拼团、好友砍价、社区拼团等多种营销工具,可以完成订单转化,成功打造交易闭环,同时也给私域流量一个完美的归宿。

截至目前,中粮家佳康所属四大区域均已上线科脉微平台,线上会员总数已突破5万+,进一步让一体化营销为场景进行流量赋能。

除上述提到的连锁统一管理和私域会员运营外,科脉还为中粮家佳康在门店标准化、业务财务一体化、数据决策分析、创新性业务拓展等领域进一步做到长期赋能,共筑行业典范。

写在最后

正如中粮家佳康在官网品牌理念所说:“家佳康”以成为中国肉食行业的引领者为目标,带领消费者远离食品安全问题,为每个家庭奉献高品质产品。

这与科脉秉承“用数字科技陪伴企业持续成长”的理念有着异曲同工之妙。

 从传统门店到数字化门店,从单店到大连锁,科脉深知企业的不易。

未来科脉也将以更高品质,更强专业为要求,打磨自身产品力与服务力,助力企业数字化变革、轻松实现数字化运营。


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来源:今日资讯网 编辑:Linda

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